为进一步提升优待抚恤工作管理和服务水平,今年8月份以来,崇阳县退役军人事务局联合12个乡镇退役军人服务站,以“三到位”工作方法扎实推进2023年度优抚对象年度确认工作,及时掌握优抚对象具体情况及相关信息,维护优抚对象合法权益。
三级联动发力,宣传引导到位
实行县、乡(镇)、村(社区)三级联动,通过村组微信群、电话联系、入户宣传、短信通知等方式,将年度确认时间、地点、内容、方式及相关要求告知优抚对象,做到应知尽知、不漏一人,并就老弱病残、外出务工等特殊情况做好标注,为提供精准的上门及线上服务做好准备,让优抚对象少跑腿、不跑腿。
灵活采集方式,主动服务到位
采取“现场确认+上门确认+线上确认”的方式,全方位落实年度确认工作。一是针对身体健康且在本地居住的优抚对象,由本人携带相关证件到乡(镇)退役军人服务站进行现场认证;二是对年龄较大、行动不便的服务对象,乡(镇)、村(社区)两级退役军人服务站工作人员携带便携式数据采集终端机上门服务;三是对外出务工、异地长期居住的对象,通过微信视频拍照的方式线上认证,为优抚对象提供便捷、人性化的服务。
压实工作责任,核查精准到位
按照“谁确认、谁把关、谁负责”的工作原则,认真核对优抚对象各项基本信息和享受国家定期抚恤补助情况,确保年度确认信息与优抚系统信息一致,并在核查信息的同时,详细了解优抚对象的生活状况、思想状况等,及时掌握他们生产生活中存在的困难。
根据8月21日市退役军人事务局通报显示,崇阳县已在全市率先完成2023年度优抚对象年度确认工作。下一步,县退役军人事务局将不断优化工作措施,努力提高服务质量,用心用情为优抚对象排忧解难,推动优抚工作再上新台阶。
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