咸宁市退役军人事务局

湖北省残疾退役军人康复辅助器具配置“一网通办”操作指南

时间:2024-06-14    来源:
为贯彻落实国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》和《2023年全省深化“一网通办”工作要点》的有关要求,依据《湖北省残疾退役军人康复辅助器具配置办法》,省退役军人事务厅推动残疾退役军人康复辅助器具配置政务服务事项实现“一网通办”。
残疾退役军人需配置、更换使用年限到期的、维修使用年限内的康复辅助器具,可通过湖北政务服务网向残疾退役军人本人户籍所在地县(市、区)退役军人事务部门提出申请。
残疾退役军人因身体、年龄等原因,无法在湖北政务服务网上自主申请的,可委托本人家庭成员(原则上为直系亲属)或户籍所在地县(市、区)退役军人事务部门工作人员帮助办理。

第一步 登录湖北政务服务网

在电脑端网页浏览器输入:http://zwfw.hubei.gov.cn/ ,打开湖北政务服务网首页,点击“登录”。

第二步 选择登录方式并进行统一身份认证

1. 已注册用户。可以通过手机端“鄂汇办”APP或支付宝APP搜索“鄂汇办”小程序首页的扫一扫,扫描二维码登录,或者通过“湖北省统一身份认证平台”输入账号密码登录,也可以通过国家政务服务平台或电子社保卡登录。

2. 新注册用户。“湖北省统一身份认证平台”会自动跳转到身份认证页面,请通过手机端“鄂汇办”APP或支付宝APP搜索“鄂汇办”小程序首页的扫一扫,扫描二维码校验身份,请允许手机打开摄像头,同意“湖北省统一身份认证平台”进行身份核验。

第三步 登录成功后返回湖北政务服务网首页

1.点击页面左上角“返回首页”


2.返回湖北政务服务网首页

第四步 选择残疾退役军人户籍所在地县(市、区)发起线上申请

(以襄阳市襄州区为例)
1.选择残疾退役军人户籍所在地县(市、区)

2.点击“个人服务”,选择“按部门分类”,选择“区退役军人事务局”,点击事项“残疾军人康复辅助器具的配置”右端的下标符号,打开该事项,点击“在线办理”。

3. 网页跳转至“残疾军人康复辅助器具的配置”“信用承诺”填报页面后,点击“我已阅读并承诺”。

第五步 逐项填写申办人各项信息

1. 进入“申办人信息填写”页面,根据系统提示填写“申领人信息”,若残疾军人本人申请办理,此处填写本人信息;

2. 若委托代办人代为办理,此处填写委托人相关信息。

填写完成后,点击“下一步”。

第六步 上传申办人相关申请资料

1. 根据系统提示上传申请材料。若系统提示“本事项有以下证照可免提交”,点击“去授权”,页面将弹出“电子证照库扫码授权”页面,请使用最新版本的支付宝APP搜索“鄂汇办”小程序扫二维码授权。

2. 授权成功后,该证照将上传至湖北政务服务网平台。其他没有标注“免提交”的证照,点击对应证照右侧的“上传”按钮,上传该证照。

特别注意:如果是代办人,还需要上传《代办委托书》和您的身份证件。

3. 申请材料上传完成后,点击“提交申请”。

第七步 申办人完成线上申请后办理进度随时可查

1. 线上申请提交后,系统会自动生成办件编码,省市县三级退役军人事务部门将在20个工作日办理完成;

2. 申办人可以打开湖北政务服务网,登录“个人专属空间”,选择“待办件”,进入“我的办件”页面,随时查看该申请件的办理进度。


关于我们 | 加入收藏

主办单位:咸宁市退役军人事务局 联系电话:0715-8182290 地址:咸宁市咸安区太乙大道36号

政府网站标识码:4212000059   鄂ICP备05011845号 鄂公网安备42120202000259号

技术支持:咸宁日报网络传媒中心

主办单位:咸宁市退役军人事务局

鄂公网安备 42120202000220号