近日,黄陂区退役军人事务局党组书记、局长罗志兵来到黄陂区政务服务中心“军人退役一件事”综合办事窗口,全过程服务返乡退役士兵。
罗志兵仔细询问了退役士兵报到相关流程,以窗口工作人员的角色,服务前来办理退役报到手续的退役士兵。从政策咨询到资料提交,再到表格填写,罗志兵每一步都亲自操作,更深刻理解了提升服务效率与便捷性的紧迫性。
罗志兵与退役士兵展开交流,耐心听取他们的心声与建议,这些来自一线的真实反馈,如同宝贵的“金点子”,为退役军人事务局持续优化服务提供了重要参考。
罗志兵表示,将持续优化服务流程,做好优待证申领等服务,助力退役军人更充分、更高质量就业创业,以更加饱满的热情、更加务实的作风,为他们提供更加贴心、高效、优质的服务,让每名返乡退役军人都能感受到家乡的温暖。
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